Seguridad y privacidad

La seguridad de tus hijos, protegida por diseño.

En una app pensada para menores, la protección de datos no es un extra: es la base. Así cuidamos la ubicación, la identidad y la información de tu familia en cada viaje.

1 h
es lo máximo que vive una posición GPS antes de borrarse sola
0
posiciones de tus hijos guardadas en base de datos
Europa
servidores y proveedores de IA dentro de la UE (RGPD)
El principio

Menos datos, más protección

Recopilamos solo lo imprescindible para que un viaje funcione y lo guardamos el mínimo tiempo posible. Lo que no hace falta, no se almacena.

La ubicación en tiempo real es el dato más sensible, así que recibe el trato más estricto: vive en memoria temporal durante el viaje y desaparece sola, sin dejar rastro en la base de datos.

Cómo lo protegemos

Seis medidas que aplicamos siempre

Ubicación efímera, nunca almacenada

La posición en vivo solo existe mientras dura el viaje, en memoria temporal con caducidad de una hora. No se guarda en la base de datos: cuando el viaje acaba, no queda rastro.

Conductores identificados y valorados

Según el país, los conductores pasan una verificación de identidad antes de poder llevar a otros niños. Además, cada conductor acumula valoraciones visibles de otras familias.

Vinculación padre-hijo con PIN

Asociar a un menor a tu familia requiere un código PIN temporal, para que nadie pueda vincular a un niño sin permiso de su tutor.

Tú decides quién ve a tu hijo

Controlas los tutores y cuidadores que pueden gestionar a cada menor. El acceso de un co-tutor invitado caduca si no se confirma a tiempo.

Nunca guardamos tu tarjeta

Todos los pagos pasan por Stripe, una pasarela segura y certificada. Kidstoride no almacena los datos de tu tarjeta ni maneja efectivo.

Datos y proveedores en Europa

La información se procesa bajo el RGPD y las funciones de inteligencia artificial usan un proveedor europeo, sin enviar datos de menores fuera de la UE.

La ubicación, en detalle

Cómo tratamos el GPS durante un viaje

Cuando un viaje está en curso, las familias pueden seguir el trayecto en el mapa en tiempo real. Esa posición se comparte solo durante el viaje y solo con quien participa en él.

Técnicamente, la ubicación vive en una memoria temporal que se borra automáticamente en un máximo de una hora. Nunca se escribe en la base de datos permanente, así que no existe un histórico de por dónde ha pasado tu hijo.

Tus controles

Lo que tú decides sobre tu familia

Quién es tutor

Añade o quita tutores y cuidadores de cada hijo. Solo quien tú autorizas puede ver o gestionar sus viajes.

Consentimiento y datos del menor

Gestionas el consentimiento y los datos de cada hijo, y puedes actualizarlos o retirarlos cuando quieras.

Co-tutela con caducidad

Cuando invitas a otro tutor, su acceso queda pendiente y caduca si no lo confirma dentro del plazo, para que no queden invitaciones abiertas.

Bloquear y reportar

Puedes ocultar o bloquear a un conductor que no te encaje y reportar cualquier comportamiento para que lo revisemos.

Dudas frecuentes

Lo que más preguntan las familias

¿Guardáis dónde ha estado mi hijo?

No. La ubicación en tiempo real solo existe durante el viaje, en memoria temporal que se borra sola en menos de una hora. No hay ningún histórico de posiciones en la base de datos.

¿Quién puede ver la ubicación en vivo?

Solo las familias que participan en ese viaje, y únicamente mientras el viaje está en curso. Al terminar, deja de compartirse.

¿Los conductores están verificados?

Según el país, los conductores deben verificar su identidad antes de poder llevar a otros niños. Además, cada conductor tiene valoraciones visibles de otras familias. Tienes una guía dedicada a la verificación de conductores.

¿Guardáis los datos de mi tarjeta?

No. Todos los pagos pasan por Stripe, una pasarela segura. Kidstoride nunca almacena los datos de tu tarjeta.

¿Se usan los datos de mi familia para entrenar IA?

No. Las funciones de IA usan un proveedor europeo bajo el RGPD y no se emplean los datos de menores para entrenar modelos.

¿Puedo eliminar los datos de mi hijo?

Sí. Puedes actualizar o retirar los datos y el consentimiento de cada menor cuando quieras desde la gestión de tu familia.

Con confianza

Comparte coche con tranquilidad

Crea tu cuenta y organiza los viajes de tus hijos sabiendo que su ubicación, su identidad y tus datos están protegidos por diseño.

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